Inschrijven voor een cursus

Ingangsdatum: 26.09.2026

Versie: 1.0

1. Algemeen

1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle korte beroepsgerichte trainingen, workshops, examens en daarmee verband houdende trainingsdiensten die worden verzorgd door Newiser Academy BV, een vennootschap opgericht naar Nederlands recht.

1.2. Door zich in te schrijven voor een Training gaat de Deelnemer akkoord met deze Voorwaarden.

1.3. Deze Voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst tussen Newiser Academy en de Deelnemer.

1.4. Als tussen Newiser Academy en een zakelijke klant of andere organisatie een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst is gesloten, gaat die overeenkomst voor op deze Voorwaarden voor zover deze met elkaar in strijd zijn.

1.5. De actuele versie van deze Voorwaarden wordt vóór de inschrijving aan de Deelnemer beschikbaar gesteld en kan ook op de website van Newiser Academy worden gepubliceerd.

2. Inschrijving

2.1. Inschrijving voor een Training kan plaatsvinden via de website van Newiser Academy, een inschrijfformulier, e-mail of een andere door Newiser Academy aangewezen inschrijvingsmethode.

2.2. Een inschrijving geschiedt op basis van beschikbaarheid en biedt niet automatisch een garantie op deelname.

2.3. De overeenkomst tussen Newiser Academy en de Deelnemer komt tot stand wanneer Newiser Academy de inschrijving schriftelijk of elektronisch bevestigt.

2.4. De Deelnemer is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige inschrijvingsgegevens.

2.5. Als voor een Training specifieke toelatingseisen gelden, is de Deelnemer ervoor verantwoordelijk dat vóór de inschrijving aan deze eisen wordt voldaan.

2.6. Newiser Academy behoudt zich het recht voor een inschrijving te weigeren als daarvoor een gegronde reden bestaat, waaronder onvoldoende capaciteit of het niet voldoen aan de geldende toelatingseisen.

3. Betaling

3.1. Het toepasselijke cursusgeld staat vermeld op de inschrijvingspagina, offerte, factuur of in een andere schriftelijke communicatie van Newiser Academy.

3.2. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, moet het cursusgeld vóór de start van de Training worden betaald.

3.3. Betaling moet plaatsvinden via de door Newiser Academy aangegeven betaalmethode.

3.4. Als de betaling niet binnen de geldende betalingstermijn is ontvangen, kan Newiser Academy de inschrijving van de Deelnemer opschorten of annuleren, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

3.5. Eventuele btw of andere wettelijk verschuldigde belastingen worden in rekening gebracht overeenkomstig het toepasselijke Nederlandse recht.

3.6. De Deelnemer blijft verantwoordelijk voor eventuele bankkosten of transactiekosten die door de bank of betaaldienstverlener van de Deelnemer in rekening worden gebracht, indien van toepassing.

4. Annulering door de Deelnemer

4.1. Een Deelnemer kan om annulering van de inschrijving verzoeken door Newiser Academy hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen.

4.2. De geldende annuleringsrechten en een eventuele terugbetaling hangen af van het type Deelnemer, de gekochte Training, de datum van annulering en eventuele dwingende rechten op grond van het Nederlandse recht.

4.3. Als voor een consument een wettelijk herroepingsrecht geldt, blijft dat recht door deze Voorwaarden onaangetast.

4.4. Als geen wettelijk herroepingsrecht of ander dwingend annuleringsrecht van toepassing is, kan Newiser Academy de volgende annuleringsvoorwaarden hanteren:

• Meer dan 14 kalenderdagen vóór de geplande start: annulering zonder cursusgeld, met uitzondering van duidelijk vooraf vermelde administratiekosten of kosten van derden die redelijkerwijs niet kunnen worden teruggevorderd;
• 14 kalenderdagen of minder vóór de geplande start: Newiser Academy kan annuleringskosten in rekening brengen tot maximaal 50% van het cursusgeld;
• Na de start van de Training: in de regel vindt geen terugbetaling plaats, behalve als de wet dat vereist of Newiser Academy daar uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.

4.5. Newiser Academy kan naar eigen goeddunken in plaats van een terugbetaling een overstap naar een andere beschikbare trainingsdatum aanbieden.

5. Uitstel en overboeking

5.1. Een Deelnemer kan verzoeken om de deelname uit te stellen naar een andere trainingsdatum.

5.2. Uitstel is afhankelijk van beschikbaarheid en moet schriftelijk door Newiser Academy worden goedgekeurd.

5.3. Newiser Academy kan voor uitstel administratie- of overboekingskosten in rekening brengen als dit vooraf aan de Deelnemer is meegedeeld.

5.4. Een verzoek om uitstel dat minder dan 14 kalenderdagen vóór de geplande startdatum wordt gedaan, kan als annulering worden behandeld.

5.5. Tenzij anders overeengekomen, kan een Deelnemer de inschrijving slechts één keer overboeken.

6. Minimumaantal deelnemers

6.1. Newiser Academy kan een minimumaantal Deelnemers vaststellen dat nodig is om een Training door te laten gaan.

6.2. Als het minimumaantal Deelnemers niet wordt bereikt, kan Newiser Academy de Training annuleren of uitstellen.

6.3. In dat geval informeert Newiser Academy de betrokken Deelnemers zo snel als redelijkerwijs mogelijk is.

6.4. Als Newiser Academy de Training om deze reden annuleert, wordt het al betaalde cursusgeld voor de geannuleerde Training terugbetaald, tenzij de Deelnemer ermee instemt de inschrijving naar een andere trainingsdatum over te boeken.

6.5. Newiser Academy is niet aansprakelijk voor bijkomende kosten die de Deelnemer maakt als gevolg van een dergelijke annulering of uitstel, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

7. Afwezigheid

7.1. Van Deelnemers wordt verwacht dat zij alle geplande trainingssessies bijwonen.

7.2. Afwezigheid bij een trainingssessie geeft de Deelnemer niet automatisch recht op terugbetaling of korting op het cursusgeld.

7.3. Als de Training verplichte aanwezigheidseisen kent, kan van de Deelnemer worden verlangd dat hij of zij aan die eisen voldoet om een certificaat te ontvangen of aan een examen deel te nemen.

7.4. Newiser Academy kan, waar redelijkerwijs mogelijk, informatie verstrekken over gemiste sessies, maar is niet verplicht individuele inhaalsessies aan te bieden, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen.

8. Ziekte

8.1. Als een Deelnemer door ziekte niet aanwezig kan zijn, moet de Deelnemer Newiser Academy hiervan zo snel als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte stellen.

8.2. Ziekte geeft de Deelnemer niet automatisch recht op terugbetaling.

8.3. Afhankelijk van de omstandigheden en de beschikbaarheid kan Newiser Academy een overstap naar een toekomstige trainingsdatum aanbieden.

8.4. Eventuele wettelijke rechten van de Deelnemer blijven onaangetast.

8.5. Deelnemers dienen geen fysieke Training bij te wonen als zij lijden aan een besmettelijke ziekte die redelijkerwijs een gezondheidsrisico kan vormen voor andere Deelnemers of medewerkers.

9. Annulering of uitstel door Newiser Academy

9.1. Newiser Academy behoudt zich het recht voor een Training te annuleren of uit te stellen vanwege omstandigheden zoals, maar niet beperkt tot:

• onvoldoende aantal Deelnemers;
• ziekte of onbeschikbaarheid van een trainer;
• problemen met de locatie of technische problemen;
• overmacht;
• veiligheidsrisico's;
• omstandigheden buiten de redelijke invloed van Newiser Academy.

9.2. Bij annulering biedt Newiser Academy de Deelnemer, waar redelijkerwijs mogelijk:

a. deelname op een andere datum; of

b. terugbetaling van het voor de geannuleerde Training betaalde cursusgeld.

9.3. Newiser Academy deelt een annulering of uitstel zo snel als redelijkerwijs mogelijk mee.

9.4. Newiser Academy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, reiskosten, verblijfkosten of andere gevolgkosten als gevolg van annulering of uitstel, behalve als die aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.

10. Terugbetalingen

10.1. Als er recht bestaat op terugbetaling, verwerkt Newiser Academy de terugbetaling binnen een redelijke termijn nadat het recht van de Deelnemer op terugbetaling is vastgesteld.

10.2. Terugbetalingen worden in de regel gedaan via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen.

10.3. Als een derde het cursusgeld namens de Deelnemer heeft betaald, kan de terugbetaling waar passend aan de oorspronkelijke betaler worden gedaan.

10.4. Er vindt geen terugbetaling plaats als de Deelnemer de volledige trainingsdienst al heeft ontvangen en er geen wettelijk of contractueel recht op terugbetaling bestaat.

11. Examen

11.1. Als een Training een examen of toets omvat, moet de Deelnemer zich houden aan de geldende examenregels en instructies.

11.2. Newiser Academy kan vóór of tijdens een examen om identificatie vragen.

11.3. Fraude, plagiaat, het zich voordoen als een ander, het gebruik van niet-toegestane hulpmiddelen of andere vormen van onregelmatigheden bij het examen kunnen ertoe leiden dat het examen ongeldig wordt verklaard.

11.4. Bij een vermoeden van onregelmatigheden bij het examen kan Newiser Academy de zaak onderzoeken en kan zij weigeren een certificaat uit te reiken als niet op geldige wijze aan de examenvereisten is voldaan.

11.5. Eventuele extra kosten voor een examen of herexamen worden, waar van toepassing, vóór het betreffende examen of herexamen aan de Deelnemer meegedeeld.

12. Certificaat

12.1. Een certificaat kan worden uitgereikt aan een Deelnemer die met succes aan de geldende trainingsvereisten heeft voldaan.

12.2. Afhankelijk van de Training kunnen de vereisten voor een certificaat bestaan uit:

• minimale aanwezigheid;
• het met succes afleggen van een examen of toets;
• het afronden van verplichte opdrachten;
• het naleven van de trainingsvereisten;
• betaling van alle openstaande bedragen.

12.3. Een certificaat bevestigt de afronding van de betreffende Training van Newiser Academy. Het is niet automatisch een gereguleerde beroepsvergunning, overheidskwalificatie of wettelijk beschermde beroepstitel, tenzij dit uitdrukkelijk is vermeld.

12.4. Newiser Academy kan administratieve fouten op certificaten corrigeren en kan redelijke procedures vaststellen voor vervangende certificaten.

13. Intellectueel eigendom

13.1. Alle trainingsmaterialen, presentaties, cursushandleidingen, oefeningen, video's, documenten, logo's, merken, opnames en andere onderwijsmaterialen die door Newiser Academy worden verstrekt, blijven het intellectueel eigendom van Newiser Academy of haar licentiegevers, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

13.2. De Deelnemer verkrijgt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de trainingsmaterialen te gebruiken voor eigen persoonlijke onderwijsdoeleinden.

13.3. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag de Deelnemer niet:

• trainingsmaterialen verveelvoudigen of openbaar maken;
• trainingsmaterialen verspreiden of commercieel exploiteren;
• trainingsmaterialen verkopen, in sublicentie geven of overdragen;
• trainingsmaterialen uploaden naar openbare platforms of platforms van derden;
• trainingssessies opnemen als opnemen niet uitdrukkelijk is toegestaan.

13.4. Niets in deze Voorwaarden draagt de eigendom van intellectuele-eigendomsrechten over aan de Deelnemer.

14. Geheimhouding

14.1. De Deelnemer behandelt vertrouwelijke informatie die hij of zij tijdens de Training ontvangt als vertrouwelijk.

14.2. Vertrouwelijke informatie kan bestaan uit bedrijfsinformatie, persoonsgegevens, casestudy's, bedrijfseigen materialen en informatie die uitdrukkelijk als vertrouwelijk is aangemerkt.

14.3. De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die:

• al openbaar beschikbaar is;
• openbaar beschikbaar wordt zonder schending van deze Voorwaarden;
• de Deelnemer vóór de bekendmaking al rechtmatig bekend was;
• op grond van de wet of op bevel van een bevoegde instantie moet worden bekendgemaakt.

14.4. De geheimhoudingsverplichtingen blijven waar passend ook na afronding of beëindiging van de Training van kracht.

15. Aansprakelijkheid

15.1. Newiser Academy verzorgt de Training met redelijke zorg en professionele aandacht.

15.2. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving is Newiser Academy niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gederfde inkomsten, gemiste zakelijke kansen of gemiste besparingen.

15.3. Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Newiser Academy voor een bepaalde gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat de Deelnemer daadwerkelijk voor de betreffende Training heeft betaald, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Newiser Academy of haar leidinggevenden.

15.4. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor zover die uitsluiting of beperking op grond van toepasselijk dwingend recht verboden is.

15.5. De Deelnemer blijft verantwoordelijk voor de eigen beslissingen en handelingen op basis van informatie die tijdens de Training is verstrekt.

16. Privacy

16.1. Newiser Academy verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingswetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving.

16.2. Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor doeleinden zoals:

• inschrijving en administratie;
• verwerking van betalingen;
• communicatie over de Training;
• examinering en certificering;
• naleving van wettelijke verplichtingen;
• kwaliteitsborging en verbetering van de dienstverlening.

16.3. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring van Newiser Academy.

16.4. Deelnemers kunnen rechten hebben op grond van de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, waaronder het recht op inzage, rectificatie en, waar van toepassing, wissing, beperking of bezwaar.

17. Klachten

17.1. Newiser Academy streeft ernaar Trainingen van een hoog professioneel niveau te verzorgen.

17.2. Als een Deelnemer een klacht heeft over de Training of de verleende diensten, dient de Deelnemer de klacht eerst schriftelijk bij Newiser Academy in te dienen.

17.3. De klacht moet voldoende informatie bevatten zodat Newiser Academy de kwestie kan begrijpen en onderzoeken.

17.4. Newiser Academy bevestigt de ontvangst van een klacht binnen een redelijke termijn en streeft ernaar binnen een redelijke tijd te reageren.

17.5. Deelnemers worden aangemoedigd klachten zo snel als redelijkerwijs mogelijk in te dienen na de gebeurtenis waarop de klacht betrekking heeft.

17.6. Het indienen van een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de Deelnemer.

18. Toepasselijk recht

18.1. Op deze Voorwaarden en de overeenkomst tussen Newiser Academy en de Deelnemer is Nederlands recht van toepassing.

18.2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Training of deze Voorwaarden worden, met inachtneming van dwingende regels ter bescherming van consumenten en ander toepasselijk dwingend recht, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

18.3. Als de Deelnemer een consument is die in een ander rechtsgebied woont, blijven dwingende bepalingen van het recht van dat rechtsgebied die niet rechtsgeldig bij overeenkomst kunnen worden uitgesloten van toepassing, voor zover het toepasselijke recht dat vereist.

18.4. Niets in deze Voorwaarden ontneemt een consument dwingende rechten of bescherming op grond van de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving.

18.5. Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onrechtmatig of niet afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht, voor zover het toepasselijke recht dat toestaat.