NEWISER ACADEMY BV KISA SÜRELİ MESLEKİ EĞİTİMLER İÇİN ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Yürürlük tarihi: 26.09.2026

Sürüm: 1.0

1. Genel

1.1. Bu Şartlar ve Koşullar, Hollanda hukukuna göre kurulmuş bir şirket olan Newiser Academy BV tarafından sunulan tüm kısa süreli mesleki eğitim kursları, atölye çalışmaları, sınavlar ve ilgili eğitim hizmetleri için geçerlidir.

1.2. Bir Eğitim kursuna kaydolan Katılımcı bu Şartları kabul etmiş olur.

1.3. Bu Şartlar, Newiser Academy ile Katılımcı arasındaki sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

1.4. Newiser Academy ile kurumsal bir müşteri veya başka bir kuruluş arasında ayrı bir yazılı sözleşme yapılmışsa, çelişki bulunduğu ölçüde o sözleşme bu Şartlara göre öncelikli olur.

1.5. Bu Şartların güncel sürümü kayıttan önce Katılımcıya sunulur ve Newiser Academy web sitesinde de yayımlanabilir.

2. Kayıt

2.1. Bir Eğitim kursuna kayıt, Newiser Academy web sitesi, kayıt formu, e-posta veya Newiser Academy tarafından belirlenen başka bir kayıt yöntemiyle yapılabilir.

2.2. Kayıt, kontenjan durumuna bağlıdır ve katılım için otomatik bir güvence oluşturmaz.

2.3. Newiser Academy ile Katılımcı arasındaki sözleşme, Newiser Academy kaydı yazılı veya elektronik olarak onayladığında kurulur.

2.4. Katılımcı, doğru ve eksiksiz kayıt bilgileri vermekten sorumludur.

2.5. Bir Eğitim kursu için özel katılım koşulları varsa, bu koşulların kayıttan önce karşılanmasını sağlamak Katılımcının sorumluluğundadır.

2.6. Newiser Academy, yetersiz kontenjan veya geçerli katılım koşullarının karşılanmaması da dahil olmak üzere meşru bir neden bulunduğunda kaydı reddetme hakkını saklı tutar.

3. Ödeme

3.1. Geçerli Eğitim ücreti kayıt sayfasında, fiyat teklifinde, faturada veya Newiser Academy tarafından sağlanan diğer yazılı iletişimde belirtilir.

3.2. Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça Eğitim ücreti Eğitim başlamadan önce ödenmelidir.

3.3. Ödeme, Newiser Academy tarafından belirtilen ödeme yöntemiyle yapılmalıdır.

3.4. Ödeme geçerli son ödeme tarihine kadar alınmazsa, Newiser Academy geçerli mevzuata uygun olarak Katılımcının kaydını askıya alabilir veya iptal edebilir.

3.5. Uygulanabilir KDV veya yasal olarak gerekli diğer vergiler, geçerli Hollanda hukukuna uygun olarak yansıtılır.

3.6. Uygulanabildiği durumlarda, Katılımcının bankası veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından alınan banka masrafları veya işlem ücretlerinden Katılımcı sorumludur.

4. Katılımcı Tarafından İptal

4.1. Katılımcı, Newiser Academy'ye yazılı bildirimde bulunarak kaydının iptalini talep edebilir.

4.2. Geçerli iptal hakları ve olası iade; Katılımcının türüne, satın alınan Eğitime, iptal tarihine ve Hollanda hukuku kapsamındaki emredici haklara bağlıdır.

4.3. Bir tüketici için yasal cayma hakkı geçerliyse, bu hak bu Şartlardan etkilenmez.

4.4. Yasal cayma hakkı veya başka bir emredici iptal hakkı uygulanmıyorsa, Newiser Academy aşağıdaki iptal koşullarını uygulayabilir:

• Planlanan başlangıçtan 14 takvim gününden fazla önce: makul olarak geri alınamayacak ve açıkça önceden bildirilmiş idari masraflar veya üçüncü taraf maliyetleri saklı kalmak kaydıyla, Eğitim ücreti alınmadan iptal;
• Planlanan başlangıçtan 14 takvim günü veya daha kısa süre önce: Newiser Academy, Eğitim ücretinin %50'sine kadar iptal ücreti alabilir;
• Eğitim başladıktan sonra: yasanın gerektirdiği veya Newiser Academy'nin açıkça kabul ettiği durumlar dışında genellikle iade yapılmaz.

4.5. Newiser Academy, kendi takdirine bağlı olarak, iade yerine başka bir uygun Eğitim tarihine aktarım önerebilir.

5. Erteleme ve Aktarım

5.1. Katılımcı, katılımını başka bir Eğitim tarihine ertelemeyi talep edebilir.

5.2. Erteleme kontenjan durumuna bağlıdır ve Newiser Academy tarafından yazılı olarak onaylanmalıdır.

5.3. Newiser Academy, Katılımcıya önceden bildirilmiş olması koşuluyla erteleme için idari ücret veya aktarım ücreti alabilir.

5.4. Planlanan başlangıç tarihinden 14 takvim gününden daha kısa süre önce yapılan erteleme talebi iptal olarak değerlendirilebilir.

5.5. Aksi kararlaştırılmadıkça Katılımcı kaydını yalnızca bir kez aktarabilir.

6. Asgari Katılımcı Sayısı

6.1. Newiser Academy, bir Eğitim kursunun yapılabilmesi için gereken asgari Katılımcı sayısını belirleyebilir.

6.2. Asgari Katılımcı sayısına ulaşılmazsa Newiser Academy Eğitimi iptal edebilir veya erteleyebilir.

6.3. Bu durumda Newiser Academy, etkilenen Katılımcıları makul olarak mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.

6.4. Newiser Academy Eğitimi bu nedenle iptal ederse, Katılımcı kaydını başka bir Eğitim tarihine aktarmayı kabul etmedikçe, iptal edilen Eğitim için ödenmiş ücret iade edilir.

6.5. Emredici hukuk aksini gerektirmedikçe Newiser Academy, bu tür bir iptal veya erteleme nedeniyle Katılımcının yaptığı ek masraflardan sorumlu tutulamaz.

7. Devamsızlık

7.1. Katılımcıların planlanan tüm Eğitim oturumlarına katılması beklenir.

7.2. Bir Eğitim oturumuna katılmamak, Katılımcıya otomatik olarak ücret iadesi veya indirim hakkı vermez.

7.3. Eğitimde zorunlu devam koşulları varsa, Katılımcının sertifika alabilmesi veya sınava girebilmesi için bu koşulları karşılaması gerekebilir.

7.4. Newiser Academy, makul olarak mümkün olduğunda kaçırılan oturumlarla ilgili bilgi verebilir; ancak açıkça kararlaştırılmadıkça bireysel telafi oturumları düzenlemekle yükümlü değildir.

8. Hastalık

8.1. Katılımcı hastalık nedeniyle katılamayacaksa, Newiser Academy'yi makul olarak mümkün olan en kısa sürede bilgilendirmelidir.

8.2. Hastalık, Katılımcıya otomatik olarak iade hakkı vermez.

8.3. Koşullara ve kontenjan durumuna bağlı olarak Newiser Academy, ileri bir Eğitim tarihine aktarım önerebilir.

8.4. Katılımcının yasal hakları saklıdır.

8.5. Katılımcılar, diğer Katılımcılar veya personel için makul olarak sağlık riski oluşturabilecek bulaşıcı bir hastalığa sahipken yüz yüze Eğitime katılmamalıdır.

9. Newiser Academy Tarafından İptal veya Erteleme

9.1. Newiser Academy, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli nedenlerle bir Eğitim kursunu iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutar:

• yetersiz Katılımcı sayısı;
• eğitmenin hastalığı veya müsait olmaması;
• mekân veya teknik sorunlar;
• mücbir sebep;
• güvenlik endişeleri;
• Newiser Academy'nin makul kontrolü dışındaki durumlar.

9.2. İptal durumunda Newiser Academy, makul olarak mümkün olduğunda Katılımcıya şunları önerir:

a. başka bir tarihte katılım; veya

b. iptal edilen Eğitim için ödenen ücretin iadesi.

9.3. Newiser Academy her türlü iptal veya ertelemeyi makul olarak mümkün olan en kısa sürede bildirir.

9.4. Newiser Academy, bu sorumluluğun yasal olarak hariç tutulamadığı durumlar dışında, iptal veya ertelemeden kaynaklanan dolaylı zararlardan, yol masraflarından, konaklama masraflarından veya diğer sonuç masraflarından sorumlu değildir.

10. İadeler

10.1. İade gerektiğinde Newiser Academy, Katılımcının iade hakkı teyit edildikten sonra makul bir süre içinde iadeyi gerçekleştirir.

10.2. Aksi kararlaştırılmadıkça iadeler genellikle ilk işlemde kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır.

10.3. Eğitim ücreti Katılımcı adına üçüncü bir kişi tarafından ödenmişse, iade uygun durumlarda ilk ödeyene yapılabilir.

10.4. Katılımcı Eğitim hizmetinin tamamını almışsa ve yasal veya sözleşmeye dayalı bir iade hakkı yoksa iade yapılmaz.

11. Sınav

11.1. Bir Eğitim kursu sınav veya değerlendirme içeriyorsa, Katılımcı geçerli sınav kurallarına ve talimatlarına uymalıdır.

11.2. Newiser Academy, sınavdan önce veya sınav sırasında kimlik ibrazı isteyebilir.

11.3. Kopya çekme, intihal, başkasının yerine sınava girme, izin verilmeyen materyallerin kullanılması veya diğer sınav kuralı ihlalleri sınavın geçersiz sayılmasına yol açabilir.

11.4. Sınav kuralı ihlali şüphesi bulunan durumlarda Newiser Academy konuyu inceleyebilir ve sınav gereklilikleri geçerli şekilde karşılanmamışsa sertifika vermeyi reddedebilir.

11.5. Uygulanabildiği durumlarda ek sınav veya tekrar sınavı ücretleri, ilgili sınav veya tekrar sınavından önce Katılımcıya bildirilir.

12. Sertifika

12.1. Geçerli Eğitim gerekliliklerini başarıyla tamamlayan Katılımcıya sertifika verilebilir.

12.2. Eğitim kursuna bağlı olarak sertifika gereklilikleri şunları içerebilir:

• asgari devam;
• bir sınavın veya değerlendirmenin başarıyla tamamlanması;
• zorunlu ödevlerin tamamlanması;
• Eğitim gerekliliklerine uyulması;
• tüm ödenmemiş ücretlerin ödenmesi.

12.3. Sertifika, ilgili Newiser Academy Eğitiminin tamamlandığını teyit eder. Açıkça belirtilmedikçe düzenlenmiş bir mesleki lisans, devlet yeterliliği veya yasal olarak korunan bir meslek unvanı niteliği taşımaz.

12.4. Newiser Academy sertifikalardaki idari hataları düzeltebilir ve yenileme sertifikaları için makul prosedürler belirleyebilir.

13. Fikri Mülkiyet

13.1. Açıkça aksi belirtilmedikçe, Newiser Academy tarafından sağlanan tüm Eğitim materyalleri, sunumlar, kurs kitapları, alıştırmalar, videolar, belgeler, logolar, ticari markalar, kayıtlar ve diğer eğitim materyalleri Newiser Academy'nin veya lisans verenlerinin fikri mülkiyetinde kalır.

13.2. Katılımcı, Eğitim materyallerini kendi kişisel eğitim amaçları için kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemeyen bir kullanım hakkı elde eder.

13.3. Önceden yazılı izin olmadan Katılımcı şunları yapamaz:

• Eğitim materyallerini çoğaltmak veya yayımlamak;
• Eğitim materyallerini dağıtmak veya ticari amaçla kullanmak;
• Eğitim materyallerini satmak, alt lisans vermek veya devretmek;
• Eğitim materyallerini herkese açık veya üçüncü taraf platformlara yüklemek;
• kayda açıkça izin verilmeyen Eğitim oturumlarını kaydetmek.

13.4. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm fikri mülkiyet haklarının sahipliğini Katılımcıya devretmez.

14. Gizlilik Yükümlülüğü

14.1. Katılımcı, Eğitim sırasında edindiği gizli bilgileri gizli tutar.

14.2. Gizli bilgiler; ticari bilgileri, kişisel bilgileri, vaka çalışmalarını, şirkete özel materyalleri ve açıkça gizli olarak belirtilen bilgileri kapsayabilir.

14.3. Gizlilik yükümlülüğü aşağıdaki bilgiler için geçerli değildir:

• zaten kamuya açık olan bilgiler;
• bu Şartlar ihlal edilmeden kamuya açık hale gelen bilgiler;
• açıklanmadan önce Katılımcı tarafından hukuka uygun olarak bilinen bilgiler;
• yasa gereği veya yetkili bir makamın kararıyla açıklanması gereken bilgiler.

14.4. Gizlilik yükümlülükleri, uygun olduğu durumlarda Eğitimin tamamlanmasından veya sona ermesinden sonra da devam eder.

15. Sorumluluk

15.1. Newiser Academy, Eğitimi makul özen ve mesleki dikkatle sunar.

15.2. Geçerli mevzuatın izin verdiği ölçüde Newiser Academy; gelir kaybı, iş fırsatı kaybı veya beklenen tasarruf kaybı dahil olmak üzere dolaylı zararlardan veya sonuç zararlarından sorumlu değildir.

15.3. Yasal olarak izin verilen durumlarda, zarar Newiser Academy'nin veya yönetiminin kasıtlı davranışından ya da bilinçli pervasızlığından kaynaklanmadıkça, Newiser Academy'nin belirli bir olay için sorumluluğu Katılımcının ilgili Eğitim için fiilen ödediği tutarla sınırlıdır.

15.4. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, geçerli emredici hukukun yasakladığı ölçüde sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz.

15.5. Katılımcı, Eğitim sırasında verilen bilgilere dayanarak aldığı kararlardan ve yaptığı işlemlerden kendisi sorumludur.

16. Gizlilik

16.1. Newiser Academy kişisel verileri, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili Hollanda mevzuatı dahil olmak üzere geçerli gizlilik ve veri koruma mevzuatına uygun olarak işler.

16.2. Kişisel veriler aşağıdaki amaçlar dahil olmak üzere işlenebilir:

• kayıt ve yönetim;
• ödemelerin işlenmesi;
• Eğitimle ilgili iletişim;
• sınav ve sertifikasyon;
• yasal yükümlülüklere uyum;
• kalite güvencesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi.

16.3. Kişisel verilerin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi Newiser Academy'nin Gizlilik Bildiriminde yer alır.

16.4. Katılımcılar, geçerli veri koruma mevzuatı kapsamında erişim, düzeltme ve uygulanabildiği durumlarda silme, kısıtlama veya itiraz hakları dahil olmak üzere çeşitli haklara sahip olabilir.

17. Şikâyetler

17.1. Newiser Academy, yüksek mesleki standartta Eğitim sunmayı amaçlar.

17.2. Katılımcının Eğitim veya sunulan hizmetlerle ilgili bir şikâyeti varsa, şikâyetini önce yazılı olarak Newiser Academy'ye iletmelidir.

17.3. Şikâyet, Newiser Academy'nin konuyu anlayabilmesi ve inceleyebilmesi için yeterli bilgi içermelidir.

17.4. Newiser Academy şikâyetin alındığını makul bir süre içinde teyit eder ve makul bir süre içinde yanıt vermeye çalışır.

17.5. Katılımcıların şikâyetlerini, şikâyete yol açan olaydan sonra makul olarak mümkün olan en kısa sürede iletmeleri önerilir.

17.6. Şikâyette bulunmak, Katılımcının yasal haklarını etkilemez.

18. Uygulanacak Hukuk

18.1. Bu Şartlar ve Newiser Academy ile Katılımcı arasındaki sözleşme Hollanda hukukuna tabidir.

18.2. Eğitimden veya bu Şartlardan doğan ya da bunlarla ilgili her türlü uyuşmazlık, emredici tüketiciyi koruma kuralları ve diğer geçerli emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla, Hollanda'daki yetkili mahkemeye sunulur.

18.3. Katılımcı başka bir hukuk düzeninde ikamet eden bir tüketiciyse, geçerli hukukun gerektirdiği durumlarda, o hukuk düzeninin sözleşmeyle hukuka uygun olarak hariç tutulamayan emredici hükümleri uygulanmaya devam eder.

18.4. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, bir tüketiciyi geçerli tüketiciyi koruma mevzuatı kapsamındaki emredici hak veya korumalardan yoksun bırakmaz.

18.5. Bu Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz olduğuna karar verilirse, geçerli hukukun izin verdiği ölçüde diğer hükümler tamamen yürürlükte kalır.